Profile Id 6996

Ravaka R...

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

5

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 10

Description

- Tous les travaux d’assistanat et tous les travaux requis par le client (rédactions de courriers, suivi d’e-mails et des agendas, réceptions d’appels, émissions d’appels, gestion du personnel, community management, comptabilité, service après-vente, service clientèle, recherche sur internet, etc.) - Rédaction de textes pour un blog ou pour information, sur divers thèmes dont le tourisme et l’internet - Transcription de fichier audio ou vidéo - Travaux de modération et service après- vente - Établissement des États financiers, déclarations fiscales, tenue de la comptabilité en général - Gestion des appels téléphoniques et mailing - Établissement des pros-formas, des factures et des bons de livraison - Suivi des commandes des clients - Gestion des stocks - Prospection et établissement des bons de commandes pour les fournisseurs - Rédaction des lettres administratives - Recouvrement Clients - Déclarations Fiscales et Sociales - Traduction en anglais de textes pour un blog - Correction de textes en français - Commercialisation d’une offre de service par le biais de la prospection

Qualités personnelles - Soft skills

Sérieuse, Responsable, Intègre, Dynamique, Polyvalente, Autodidacte, Motivée et apte à apprendre de nouvelles compétences et connaissances

Disponibilité

Lundi
4 heures
Mardi
4 heures
Mercredi
4 heures
Jeudi
4 heures
Vendredi
4 heures

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  expérimenté
anglais -  professionnel
malgache -  langue native / maternelle

Mon parcours

I... - Assistante virtuelle

Avril 2019 - Présent

C... - Assistante de direction

Janvier 2012 - Septembre 2016

Formation

Master II, Gestion, Finance et Comptabilité - CNTEMAD

2011 - 2019

Advanded Certificate in General English, Anglais - CNELA

2010 - 2011

Diplôme d'Etude de la Langue Française, niveau B2, Français - AFT

2012 - 2012